1. Información general
Pre Saber Más ("la aplicación") es una plataforma educativa diseñada para ayudar a los estudiantes a prepararse para las Pruebas Saber e ICFES mediante simulacros, seguimiento del progreso y recursos de estudio.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién podemos compartirlos y los derechos que tienes sobre ellos.
Al crear una cuenta en la aplicación, se te solicitará aceptar de forma expresa esta Política de Privacidad y confirmar tu situación respecto a la mayoría de edad, tal como se describe en la Sección 3.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos proporcionados por el usuario
- Correo electrónico y contraseña (cuando creas una cuenta con correo electrónico).
- Nombre (cuando inicias sesión mediante Google).
- Resultados de simulacros, incluyendo el número de preguntas respondidas, respuestas correctas, puntajes y estadísticas por materia.
2.2 Usuarios invitados
Si utilizas la aplicación como invitado, no almacenamos información personal en nuestros servidores. Los resultados obtenidos durante la sesión son temporales y se eliminan al cerrar la aplicación.
2.3 Datos recopilados automáticamente
Dependiendo del uso de la aplicación y de los servicios de terceros integrados en ella a través de sus respectivos Kits de Desarrollo de Software (SDKs), pueden recopilarse de forma automatizada los siguientes datos técnicos no sensibles:
- Identificadores de publicidad (como el ID de publicidad de Google o AAID), utilizados por Google AdMob para mostrar y personalizar anuncios.
- Modelo del dispositivo, marca y fabricante.
- Versión del sistema operativo y nivel de API.
- Idioma del dispositivo y país de origen.
- Información técnica sobre el rendimiento de la aplicación, recopilada mediante herramientas de reporte de errores (como Firebase Crashlytics u otra herramienta equivalente), para garantizar la estabilidad del servicio.
3. Menores de edad
La aplicación está dirigida a personas de 13 años o más.
Si el usuario es menor de 18 años, el uso de la aplicación y el tratamiento de sus datos personales requiere el conocimiento y autorización de sus padres, madres o representantes legales, quienes se entienden facultados para conocer, ejercer y hacer valer los derechos del titular en su representación, conforme al artículo 12 del Decreto 1377 de 2013.
Al registrarse, el usuario menor de edad (o su representante legal, si realiza el registro) declara contar con dicha autorización mediante la aceptación expresa del aviso presentado durante el proceso de creación de cuenta.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años, y si se detecta una cuenta de un usuario menor de esa edad, procederemos a eliminarla.
4. Cómo usamos tus datos
| Dato | Uso |
|---|---|
| Correo electrónico | Autenticación, recuperación de cuenta y comunicación relacionada con el servicio. |
| Nombre | Personalización del perfil del usuario. |
| Resultados de simulacros | Mostrar el progreso, estadísticas e historial académico. |
| Datos técnicos | Mejorar el funcionamiento, estabilidad y compatibilidad de la aplicación. |
| Identificadores de publicidad | Mostrar anuncios mediante Google AdMob. |
La base legal para el tratamiento de estos datos es el consentimiento previo, expreso e informado del titular (o de su representante legal, en el caso de menores de edad), otorgado al momento del registro en la aplicación.
5. Servicios de terceros y transferencia internacional de datos
| Servicio | Propósito |
|---|---|
| Supabase | Almacenamiento de cuentas, resultados y contenido de la aplicación. |
| Google Play Services | Inicio de sesión mediante Google y servicios asociados. |
| Google AdMob | Publicidad dentro de la aplicación. |
| Firebase Crashlytics (u otra equivalente) | Reporte de errores y estabilidad de la aplicación. |
Los proveedores mencionados operan infraestructura de servidores que puede estar ubicada fuera de Colombia, incluyendo, entre otros, Estados Unidos y la Unión Europea. Al utilizar la aplicación, aceptas que tus datos personales puedan ser almacenados y tratados en dichos países, bajo los estándares de protección y seguridad de cada proveedor, según se describe en sus respectivas políticas de privacidad enlazadas a continuación.
5.1 Supabase
Utilizamos Supabase como plataforma de backend para almacenar cuentas de usuario, resultados de simulacros y demás información necesaria para el funcionamiento del servicio. Supabase actúa como proveedor de infraestructura para el tratamiento de estos datos.
Más información en: Política de Privacidad de Supabase
5.2 Google Play Services / Google AdMob
La aplicación utiliza Google Play Services para el inicio de sesión y Google AdMob para mostrar anuncios.
Dependiendo de la configuración del dispositivo, de la edad declarada del usuario y de la legislación aplicable, los anuncios podrán ser personalizados o no personalizados. Para usuarios identificados como menores de edad, la aplicación está configurada para solicitar exclusivamente anuncios no personalizados y aptos para audiencias generales, en cumplimiento de las políticas de Google Play para aplicaciones con audiencias mixtas.
Puedes administrar la personalización de anuncios desde la configuración de privacidad de tu dispositivo Android.
Más información en: Política de Privacidad de Google
6. Derechos sobre tus datos personales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y demás normas aplicables, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que almacenamos.
- Actualizar o rectificar información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos cuando sea legalmente procedente.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, cuando corresponda.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a [email protected].
Si consideras que tus derechos como titular de datos personales han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Colombia, a través de su sitio web: www.sic.gov.co.
7. Retención de datos
Conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar nuestros servicios.
Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo cuando debamos conservar determinada información para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. Eliminación de datos
Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados de las siguientes maneras:
- Desde la aplicación: accede a Perfil → Borrar Cuenta. Esta acción eliminará tu cuenta y la información asociada.
- A través de nuestro formulario web: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos sin necesidad de instalar la aplicación completando nuestro Formulario de Solicitud de Eliminación de Datos.
- Mediante correo electrónico: envía un mensaje a [email protected] con el asunto "Eliminar mis datos de Saber Más", indicando el correo electrónico asociado a tu cuenta.
Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación. Entre ellas se incluyen:
- Las contraseñas son gestionadas de forma segura mediante Supabase Auth.
- Todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores utilizan conexiones cifradas mediante HTTPS.
- Solo compartimos información con los proveedores de servicios descritos en esta política cuando es necesario para el funcionamiento de la aplicación.
En caso de que se presente un incidente de seguridad que ponga en riesgo la información personal de los usuarios, notificaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y a los titulares afectados conforme a lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.
Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Responsable del tratamiento
Christian Vargas, persona natural, actuando como desarrollador independiente de la aplicación.
Bucaramanga, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
11. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales de la aplicación.
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento. Cuando los cambios sean relevantes, notificaremos a los usuarios mediante la propia aplicación y, cuando aplique, solicitaremos una nueva aceptación expresa.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en [email protected].